Produits
Les produits ANNA THYS s’adressent à toutes les peaux, et en particulier aux peaux sensibles, réactives, sensibilisées ou sujettes aux imperfections.
Grâce à des soins formulés pour une haute tolérance, sans parfum, sans huiles essentielles et sans allergènes déclarés, nos soins conviennent même aux peaux les plus exigeantes.
Leur approche biomimétique et leur douceur les rendent adaptés :
- aux peaux sensibles,
- aux peaux mixtes à grasses sujettes aux comédons, grâce à des textures non occlusives pensées pour limiter le potentiel comédogène,
- aux peaux réactives, car les formules ne contiennent ni parfum, ni huiles essentielles, ni alcool irritant,
- aux peaux sèches et déshydratées, grâce à la présence de polysaccharides humectants et de sucres biomimétiques,
- aux peaux matures, via l’association de peptides, niacinamide, caféine et dérivés antioxydants,
- aux peaux jeunes recherchant des formules douces, équilibrantes et respectueuses de la barrière cutanée.
ANNA THYS s’adresse à toute personne qui souhaite des soins : performants, propres, respectueux de la peau, du vivant et du microbiome, sans compromis entre efficacité cosmétique, douceur et éthique.
Les produits ANNA THYS sont adaptés aux peaux sensibles, réactives ou fragilisées.
Nos formules sont développées sans parfum et sans allergènes réglementés ajoutés intentionnellement, et associent des actifs biotechnologiques reconnus pour leur haute tolérance cutanée, afin de minimiser les risques d’irritation.
Elles peuvent également convenir aux peaux à tendance atopique, notamment grâce à des textures douces, non occlusives et respectueuses de la barrière cutanée.
Comme toujours en cas de pathologie dermatologique avérée, nous recommandons de demander l’avis d’un professionnel de santé.
La comédogénicité n’est pas une notion définie par la réglementation cosmétique : il n’existe pas de méthode normalisée officiellement reconnue permettant de démontrer objectivement qu’un ingrédient ou un produit “bouche les pores”.
Les anciennes échelles sont issues d’études animales, notamment sur oreilles de lapin, et ne reflètent pas toujours la réalité humaine.
C'est pourquoi chez ANNA THYS, nous adoptons une approche formulatoire prudente :
- pas d’ingrédients identifiés comme fortement comédogènes dans la littérature
(tels que isopropyl myristate, isopropyl palmitate, lanoline lourde, etc.) - textures légères favorisant le confort et la compatibilité cutanée
- concentrations raisonnées, visant à limiter le risque d’occlusion
- systèmes cosmétiques conçus pour préserver l’équilibre sébum / kératine
Ainsi, même si aucune marque ne peut revendiquer une “non-comédogénicité” démontrée au sens réglementaire, ANNA THYS formule de manière à minimiser le risque potentiel d’obstruction des pores.
Nos formules ne contiennent pas d’ingrédients généralement déconseillés par principe de précaution durant ces périodes (tels que les rétinoïdes ou les huiles essentielles).
Cependant, chaque grossesse étant unique, nous recommandons par prudence de montrer la liste INCI à votre professionnel de santé en cas de doute ou de sensibilité particulière.
Tous nos produits affichent une DDM (Date de Durabilité Minimale), indiquée sur l’emballage.
Jusqu’à cette date, le soin conserve ses qualités de sécurité, de stabilité et de performance, lorsqu’il est conservé dans des conditions normales d’utilisation et de stockage.
Pour préserver au mieux la formule, nous recommandons de maintenir le produit à l’abri de la chaleur excessive, de l’humidité et de la lumière directe.
Nos soins sont conditionnés dans des flacons en verre biophotonique, un matériau conçu pour filtrer certaines longueurs d’onde de la lumière et contribuer à la protection des actifs sensibles.
Après ouverture, le produit peut être utilisé dans des conditions normales d’hygiène jusqu’à la DDM.
De légères variations naturelles d’odeur ou de teinte peuvent apparaître sans altérer la qualité, la sécurité ou la tolérance du soin.
La majorité des ingrédients utilisés dans nos formules sont d’origine naturelle.
De légères variations d’odeur, de couleur ou de texture peuvent apparaître d’un lot à l’autre, car nous n’utilisons ni parfum synthétique, ni colorant, ni agents destinés à uniformiser artificiellement l’aspect du produit.
Ces variations n’altèrent en rien :
la sécurité du produit,
son efficacité,
ni sa tolérance.
Chez ANNA THYS, le terme “clean” traduit une approche formulatoire exigeante, transparente et respectueuse de la peau comme du vivant.
Pour nous, “clean” signifie :
- sans parfum (ni naturel ni synthétique),
- sans huiles essentielles,
- Sans allergènes réglementés ajoutés intentionnellement,
- sans ingrédients tels que parabènes, silicones, PEG ou huiles minérales, exclus par choix formulatoire et de tolérance,
sans filtres solaires faisant l’objet de débats quant à leur impact potentiel sur les écosystèmes marins,
sans matières premières issues de l’exploitation animale,
- et sans huile de palme, par engagement éthique et environnemental.
Nous privilégions des actifs biotechnologiques sélectionnés pour leur pureté et leur stabilité, des extraits naturels ciblés et des ingrédients biomimétiques respectueux de la barrière cutanée.
Être “clean” chez ANNA THYS, c’est faire des choix cohérents, responsables et guidés par nos valeurs, tout en proposant des formules alliant efficacité cosmétique et haute tolérance cutanée.
Nos formules ne contiennent pas d’ingrédients allergènes déclarés conformément au Règlement (CE) 1223/2009 Annexe III et (UE) 1545/2023.
Nous n’utilisons ni parfum, ni huiles essentielles, ni ingrédients ajoutés intentionnellement qui figurent dans la liste des allergènes réglementés.
Comme dans tout produit cosmétique, des traces infimes et non intentionnelles peuvent exister, mais elles restent largement en dessous des seuils de déclaration et ne présentent pas de risque connu dans les conditions normales d’utilisation.
Notre approche vise à minimiser au maximum les risques d’irritation grâce à des ingrédients hautement tolérés, biotechnologiques et biomimétiques.
Les produits ANNA THYS ne contiennent aucun parfum, ni naturel ni synthétique.
Ce choix vise à favoriser une tolérance optimale, en évitant les allergènes parfumés réglementés et les ingrédients susceptibles d’irriter les peaux sensibles ou réactives.
Les légères variations d’odeur que vous pouvez percevoir proviennent simplement des ingrédients eux-mêmes, tels que les extraits naturels ou les actifs biotechnologiques, et n’altèrent ni la qualité ni la sécurité du produit.
Oui. Nos produits sont certifiés par The Vegan Society.
Cette certification atteste que, conformément à leurs critères :
- Aucun ingrédient d’origine animale ou dérivé animal n’est utilisé dans nos formules
- Ni le produit fini ni ses ingrédients ne sont testés sur les animaux, que ce soit par le fabricant, ses fournisseurs ou des tiers.
- La formulation et le développement des produits n’impliquent aucun test sur animaux réalisé par la marque ou pour son compte
- Des précautions sont mises en œuvre afin de limiter tout risque de contamination croisée avec des substances d’origine animale
Cette démarche reflète l’engagement fondamental d’ANNA THYS : proposer des soins vegan, cohérents et respectueux du vivant.
Nos formules ne contiennent pas d’ingrédients volontairement issus du blé, de l’orge ou du seigle.
Nous faisons notre possible pour sélectionner des ingrédients dont les fournisseurs peuvent attester l’absence de gluten ou de dérivés de céréales qui en contiennent.
Toutefois, comme pour tout produit cosmétique, la présence de traces fortuites liées aux chaînes d’approvisionnement ne peut être totalement exclue.
En cas de sensibilité particulière, nous recommandons de demander l’avis d’un professionnel de santé.
Oui. La crème visage jour/nuit SYMBIOSE ORIGINELLE contient de l’huile de macadamia (Macadamia integrifolia seed oil), issue d’un fruit à coque.
L’huile de macadamia utilisée en cosmétique est hautement purifiée, avec une teneur en protéines résiduelles extrêmement faible. Les protéines étant les principaux déclencheurs des allergies alimentaires, le risque de réaction cutanée reste limité dans les conditions normales d’utilisation.
Toutefois, les allergies étant très individuelles, toute personne présentant une allergie sévère ou un doute est invitée à consulter un professionnel de santé avant usage.
Nous privilégions une transparence totale afin que chacun puisse vérifier la compatibilité de nos formules avec sa peau.
Aucune arachide ni dérivé d’arachide n’est utilisé intentionnellement dans nos formules.
Cependant, comme pour tout produit cosmétique fabriqué au sein d’une chaîne d’approvisionnement complexe, nous ne pouvons pas exclure la présence de traces fortuites liées aux matières premières ou aux procédés amont.
Si vous êtes sujet(te) à une allergie sévère ou avez un doute, nous vous invitons à demander conseil à un professionnel de santé avant utilisation.
Les produits ANNA THYS ne contiennent pas d’alcool éthylique (éthanol) ni d’alcool dénaturé.
Les seuls “alcools” présents dans nos formules sont des alcools gras, comme le Behenyl Alcohol.
Ces ingrédients, issus d’acides gras, sont très différents de l’alcool au sens courant :
- ils ne sont pas desséchants pour la peau,
- ils sont généralement bien tolérés,
- ils ne présentent aucun effet alcoolisant,
- et ne relèvent pas de l’alcool de consommation.
Pour ces raisons, les alcools gras sont souvent considérés comme compatibles avec l’usage cosmétique dans de nombreuses pratiques religieuses.
En cas de doute personnel ou de sensibilité spécifique, nous recommandons de demander conseil à un référent religieux.
Chez ANNA THYS, nous avons choisi de ne pas intégrer de filtres solaires dans nos formules.
Les protections solaires sont des produits très spécifiques, strictement encadrés par la réglementation européenne, et nécessitent des tests approfondis afin de garantir un niveau de protection mesurable dans des conditions standardisées.
Par cohérence avec nos valeurs, nous avons également fait le choix de ne pas utiliser certains filtres faisant l’objet de discussions quant à leur impact potentiel sur l’environnement marin. Bien que ces substances soient autorisées et considérées comme sûres par la réglementation européenne, nous privilégions une approche prudente et responsable.
Nous adoptons ainsi une démarche de soutien des mécanismes naturels de défense cutanée, visant à accompagner la peau face aux facteurs environnementaux du quotidien. Cette approche repose sur des actifs biotechnologiques ciblés favorisant le renouvellement cutané et aidant la peau à mieux faire face au stress oxydatif.
Cette approche ne remplace pas l’utilisation d’une protection solaire dédiée.
Pour toute exposition prolongée ou intense au soleil, nous recommandons l’application d’un produit solaire conforme aux normes européennes en vigueur.
Nos formules sont développées sans huile de palme ni dérivés, sans filtres solaires synthétiques, sans silicones, sans sulfates (SLS/SLES), sans PEG, sans huiles minérales, sans parabènes, sans phtalates, BHT ni BHA.
Il s’agit d’un choix de formulation cohérent avec nos valeurs de naturalité, d’éthique et de haute tolérance.
Chez ANNA THYS, l’exclusion de certains ingrédients ne repose pas sur une notion de dangerosité.
Tous les ingrédients autorisés par la réglementation européenne ont fait l’objet d’une évaluation de sécurité et sont considérés comme sûrs dans les conditions normales d’utilisation.
Nos choix de formulation s’appuient sur trois principes :
1. Cohérence éthique et environnementale
Nous privilégions des alternatives d’origine végétale, biotechnologique ou biomimétique, en accord avec notre démarche clean, vegan et respectueuse des écosystèmes.
2. Haute tolérance cutanée
Nous limitons l’usage d’ingrédients susceptibles d’être moins bien tolérés par certaines peaux sensibles ou réactives, ou dont le confort d’usage peut varier selon les individus.
3. Transparence et lisibilité
Nous concevons des formules lisibles et modernes, en évitant des substances parfois perçues comme controversées ou sources de questionnement pour les consommateurs.
Nos formules reposent sur des ingrédients d’origine naturelle et/ou agro-sourcés, sélectionnés pour leur qualité, leur traçabilité et leur affinité avec la peau, conformément aux principes du référentiel COSMOS Standard v.3.1.
Nous faisons le choix d’exclure certaines matières premières issues de la pétrochimie et faisant l’objet de débats dans le domaine cosmétique, telles que les huiles minérales, les silicones, les polymères synthétiques, les parabènes ou les PEG.
Dans des cas précis, nous intégrons des actifs fonctionnels obtenus par synthèse chimique maîtrisée, lorsque cela est nécessaire pour garantir la sécurité, la stabilité ou la performance des formules, et lorsqu’aucune alternative naturelle équivalente n’existe. C’est notamment le cas d’ingrédients comme le panthénol, reconnu pour son excellente tolérance cutanée et sa contribution à l’apaisement et au maintien d’une peau en bon état.
Ces choix formulatoires s’inscrivent dans une démarche de naturalité raisonnée, fondée sur la science, la sécurité et le respect de la peau, avec une volonté constante de transparence et d’exigence dans la sélection de nos matières premières.
Un procédé biotechnologique désigne une méthode de production qui utilise des micro-organismes (levures, bactéries) ou des enzymes afin d’obtenir un ingrédient actif via des mécanismes naturels tels que la fermentation ou la bioconversion enzymatique.
Selon les filières de production, les procédés biotechnologiques peuvent contribuer à limiter la pression sur certaines ressources végétales.
Le recours à des procédés biotechnologiques tels que définis par la norme ISO 16128 permet de mieux maîtriser certaines propriétés clés en cosmétique, notamment :
• une pureté mieux contrôlée,
• une qualité constante,
• une stabilité améliorée,
• et une meilleure tolérance cutanée, en particulier pour les peaux sensibles.
La biotechnologie ne constitue pas une alternative au naturel, mais une approche maîtrisée de transformation d’ingrédients d’origine naturelle, s’inscrivant dans une démarche de chimie verte et et de préservation des ressources naturelles.
Les soins ANNA THYS sont formulés et fabriqués en Belgique, dans un laboratoire spécialisé respectant strictement le Règlement Cosmétique européen (CE) 1223/2009.
La production suit des standards élevés de qualité, de traçabilité et de sécurité : chaque formule est développée selon des protocoles rigoureux, testée en stabilité et soumise à une évaluation complète de sécurité avant mise sur le marché.
Ce niveau d’exigence nous permet de proposer des soins sûrs, performants et adaptés aux peaux les plus délicates.
L’indice 1.10.100 est un système d’évaluation développé par le laboratoire Copaïba visant à estimer l’efficacité potentielle d’un soin cosmétique.
Contrairement à la seule lecture d’une liste INCI, cet indice prend en compte la nature des ingrédients actifs ainsi que leur concentration dans la formule.
Le principe repose sur une classification des actifs selon leur ordre de grandeur de concentration habituellement requis pour exprimer une activité cosmétique :
• environ 10 % pour certains actifs
• environ 1 % pour d’autres
• environ 0,1 % pour les plus concentrés
Chaque catégorie se voit attribuer un coefficient (1 – 10 – 100).
La somme obtenue permet d’attribuer une cote globale indicative, facilitant la comparaison entre soins :
A (300+) : cosmétique tout à fait exceptionnel
B (200–300) : cosmétique exceptionnel
C (100–200) : cosmétique supérieur
D (50–100) : cosmétique appréciable
E (25–50) : cosmétique correct
F (5–25) : cosmétique ordinaire
G (0–5) : cosmétique sans prétention
Plus la cote est élevée, plus la formule est considérée comme riche en actifs présents à des concentrations significatives selon cette méthodologie.
Chez ANNA THYS, cet indice est utilisé à titre volontaire, par transparence, pour permettre aux clients de comprendre facilement la valeur active de chaque soin.
Éthique, environnement et engagements
ANNA THYS intègre l’éco-responsabilité dès la formulation et jusqu’au conditionnement final.
- Ingrédients : Nous privilégions des ingrédients végétaux, biotechnologiques et issus de procédés durables, et nous évitons certains ingrédients qui ne correspondent pas à nos engagements environnementaux, comme l’huile de palme ou des filtres solaires synthétiques.
- Formules : Nos soins sont développés avec une attention particulière portée au profil de biodégradabilité des matières premières pour être respectueux de la peau comme de l’environnement.
- Packaging : Nous utilisons des flacons en verre MIRON Violetglass®, un matériau recyclable conçu pour préserver naturellement les formules, ce qui permet d’éviter des conservateurs additionnels et de prolonger la durée de vie du produit. Les étuis en carton FSC® proviennent de forêts gérées de manière responsable et sont imprimés localement pour limiter l’empreinte carbone.
- Production : Nos soins sont formulés et fabriqués en Belgique, selon des standards élevés de qualité, de traçabilité et de conformité réglementaire.
Cette approche globale nous permet de proposer des soins performants, respectueux de la peau et cohérents avec les valeurs éthiques et environnementales d’ANNA THYS.
Le flacon en verre MIRON Violetglass® et l’étui en carton FSC® sont recyclables dans les filières habituelles du verre et du papier/carton, selon les consignes de tri locales.
Chez ANNA THYS, nous considérons que la beauté n’a de sens que lorsqu’elle s’inscrit dans une démarche éthique.
À ce titre, 5 % de notre résultat net comptable sont reversés chaque année, répartis équitablement, entre deux associations belges engagées dans la protection du vivant et la défense des valeurs d’inclusion :
Ligue Internationale Antispéciste (Bruxelles)
Qui œuvre pour la reconnaissance des droits fondamentaux des animaux et lutte contre toute forme de discrimination fondée sur l’espèce.
Sanctuaire L’Aurore – Loka Shanti (Gozee)
Un éco-sanctuaire dédié à l’accueil, aux soins et à la protection d’animaux issus de situations de maltraitance ou d’abandon.
Cet engagement reflète naturellement les valeurs fondatrices d’ANNA THYS : respect du vivant, inclusion, refus de toute exploitation et volonté d’agir concrètement pour un monde plus juste.
Chaque achat contribue ainsi directement au soutien de ces actions de terrain.
Chez ANNA THYS, “respecter le vivant” ne constitue pas une allégation de performance cosmétique, mais une valeur fondatrice de la marque.
Cela se traduit par des choix éthiques et responsables tout au long de la conception de nos soins :
- Des formules vegan, certifiées par The Vegan Society, attestant qu’aucun ingrédient d’origine animale n’est utilisé et qu’aucun test sur les animaux n’est réalisé, ni sur le produit fini ni sur ses ingrédients, par le fabricant, ses fournisseurs ou des tiers.
- Des partenariats solidaires, avec 5 % de notre résultat net comptable consacrés chaque année, répartis équitablement entre deux associations engagées pour la protection des animaux et l’inclusion.
- Des packagings et approvisionnements sélectionnés avec une attention particulière portée à leur cohérence environnementale, lorsque des alternatives pertinentes sont disponibles.
Lorsque nous évoquons le respect des minorités, il s’agit également d’une philosophie de marque, et non d’une allégation cosmétique :
- ANNA THYS défend l’inclusion, la diversité et la représentation de toutes les peaux et de toutes les personnes.
- Aucun positionnement lié au genre, à l’âge ou à l’origine n’exclut qui que ce soit : nos soins sont conçus pour convenir à tous les types de peau, avec une exigence de douceur et de sécurité.
Ces engagements reflètent simplement notre manière de concevoir la beauté : éthique, consciente et respectueuse du vivant.
Les soins ANNA THYS ne contenant pas de filtres UV, ils ne sont pas concernés par les problématiques associées aux produits solaires et à leur impact sur l’environnement marin.
Le terme « reef-safe » n’étant pas défini par la réglementation, ANNA THYS ne revendique pas cette allégation.
ANNA THYS privilégie des ingrédients issus de filières traçables, contrôlées et sélectionnées pour leur qualité, leur pureté et leur sécurité.
Nos actifs biotechnologiques proviennent principalement de laboratoires européens spécialisés (notamment en Belgique, France, Allemagne et Suisse), dont les procédés permettent d’obtenir des matières premières hautement purifiées et reproductibles.
Nos extraits naturels, huiles et sucres fonctionnels sont sélectionnés selon des critères stricts de qualité, d’éthique et de durabilité, auprès de fournisseurs engagés dans une production responsable.
Tous les ingrédients utilisés dans nos formules sont conformes à la réglementation cosmétique européenne. Les produits finis sont formulés et fabriqués en Belgique, dans le respect des exigences de qualité et de sécurité applicables.
Routine et utilisation
Matin et soir : Nettoyant → Sérum visage → Sérum contour des yeux → Crème visage
1–2× / semaine : après le nettoyage, le rituel se prolonge avec l’exfoliant et le masque.
Les soins ANNA THYS ont été conçus pour accompagner la peau dans sa réalité et non pour l’enfermer dans une catégorie.
Textures non occlusives, pH physiologique et actifs haute tolérance permettent à chaque formule de s’intégrer harmonieusement dans les routines des peaux sèches, mixtes ou grasses, y compris sensibles ou réactives.
Plutôt que de multiplier les protocoles complexes, nous privilégions une approche essentielle : des soins biomimétiques qui respectent l’équilibre cutané et la dynamique naturelle de la peau.
Si besoin, la fréquence d’utilisation peut être modulée individuellement (exfoliation ou masque 1 à 2 fois par semaine), sans qu’un produit soit strictement réservé à un type de peau spécifique.
Parce que la peau évolue, ANNA THYS s’inscrit dans une logique d’adaptation, de justesse et de cohérence.
Des soins pensés pour révéler la qualité de la peau, simplement.
Les soins ANNA THYS peuvent être utilisés avec d’autres produits cosmétiques, à condition que ceux-ci soient adaptés à votre peau et appliqués dans un ordre cohérent (du plus léger au plus riche).
Nos formules sont développées pour une haute tolérance, avec des textures non occlusives et sans parfum. Elles s’intègrent naturellement dans la majorité des routines de soin.
Pour une utilisation optimale, nous recommandons simplement :
- d’éviter de superposer plusieurs exfoliants le même jour, afin de ne pas sur-solliciter la peau
- d’introduire tout nouveau produit progressivement, en particulier si votre peau est sensible ou réactive
Vous pouvez ainsi associer ANNATHYS à votre routine existante ou construire un rituel entièrement dédié, dans une logique de cohérence cutanée et formulatoire.
Les soins ANNA THYS associent des actifs biotechnologiques et botaniques sélectionnés pour leur pertinence et leur compatibilité cutanée.
Leur performance s’inscrit dans une logique de cohérence formulatoire, évaluée à titre indicatif par l’indice 1.10.100 Copaïba, qui prend en compte la nature et la concentration des actifs.
Résultats perceptibles
Les soins sont formulés pour améliorer la qualité visible et le confort cutané.
Selon la nature de votre peau et la régularité d’application, vous pouvez observer :
Dès l’application
Une sensation d’hydratation et de confort.
Avec une utilisation régulière
Une peau d’apparence plus lisse, plus souple et plus lumineuse.
Les effets cosmétiques varient selon les individus et s’inscrivent dans le rythme naturel de la peau.
Notre crème SYMBIOSE ORIGINELLE a été formulée pour être compatible avec la zone du contour des yeux, une caractéristique peu fréquente pour une crème visage.
Sa texture fluide, non occlusive, et son pH physiologique offrent un confort optimal pour cette zone délicate.
Au-delà de l’hydratation et du soutien de la barrière cutanée, la formule intègre également des actifs contribuant à préserver la fermeté et l’élasticité apparentes de la peau.
Le contour de l’œil présente toutefois des besoins spécifiques : peau plus fine, plus fragile et marquée plus précocement par les signes visibles de fatigue.
C’est pourquoi le sérum ORÉE DU REGARD associe des actifs ciblés, spécifiquement sélectionnés pour cette zone.
Ainsi :
SYMBIOSE ORIGINELLE peut être appliquée quotidiennement sur le contour des yeux pour hydrater, protéger et préserver la qualité cutanée globale.
Pour une action plus ciblée sur l’apparence des cernes, des poches ou des rides d’expression, ORÉE DU REGARD constitue le complément idéal.
Nos soins ANNA THYS utilisent un acide hyaluronique obtenu par biotechnologie, sélectionné pour sa pureté et sa haute tolérance cutanée.
Son poids moléculaire est ajusté selon la fonction recherchée dans chaque formule.
Dans SYMBIOSE ORIGINELLE, nous utilisons un acide hyaluronique de faible poids moléculaire, choisi pour favoriser une hydratation plus diffuse au sein de l’épiderme et contribuer à la souplesse ainsi qu’au confort cutané.
Dans ORÉE DU REGARD, le Sodium Hyaluronate est utilisé dans une taille optimisée pour la zone délicate du contour des yeux, afin d’aider à lisser visiblement la peau et soutenir son hydratation sans effet de surcharge.
Chaque poids moléculaire apporte un bénéfice spécifique :
- Faible poids moléculaire → contribue à une hydratation plus homogène, au confort de la peau et au maintien des lipides de surface impliqués dans la fonction barrière
- Poids moléculaire intermédiaire / standard → participe à l’hydratation de surface et à l’effet lissant visible
Nous sélectionnons la forme la plus pertinente pour l’objectif de chaque soin, dans une logique d’efficacité cosmétique et de haute tolérance, y compris pour les peaux délicates.
Toute la gamme ANNATHYS est formulée sans parfum ajouté, ni naturel ni synthétique.
Pour garantir la stabilité, la sécurité et la qualité sensorielle des formules, nous utilisons :
des systèmes conservateurs sélectionnés pour leur tolérance cutanée et conformes au règlement cosmétique européen ;
des actifs biotechnologiques et polysaccharides aux propriétés stabilisantes et texturisantes ;
des packagings protecteurs, comme le verre biophotonique MIRON, qui aide à préserver les formules de la lumière.
Résultat :
Des soins stables, considérés comme sûrs, avec une odeur neutre et naturelle, fidèle aux ingrédients eux-mêmes — un choix cohérent pour les peaux délicates et les consommateurs recherchant la pureté.
Chez ANNA THYS, le soin n’est ni genré, ni normatif, ni exclusif.
Nos produits sont pensés pour toutes les peaux, y compris les plus délicates. Ils s’adressent à toutes les identités, sans modèle imposé.
Prendre soin de soi ne doit jamais se faire au détriment des autres — humains ou non humains. Nous défendons une vision de la beauté ouverte et respectueuse.
C’est cela, notre conception de l’inclusivité.
Questions pratiques / achat
ANNA THYS ne propose pas encore de formats miniatures à la vente.
Notre priorité actuelle est dédiée à la performance des formules et à la qualité du conditionnement en format standard.
Des formats découverte ou voyage pourront être développés à l’avenir.
Si vous avez besoin d’aide pour choisir votre soin, nous restons disponibles pour vous orienter vers le soin le plus adapté. Vous pouvez nous contacter à info@annathys.com.
ANNA THYS ne propose pas de programme de fidélité pour l’instant.
Notre priorité est d’offrir des soins d’une qualité irréprochable et un service client attentif, sans multiplier les mécanismes promotionnels.
Nous préférons concentrer nos ressources sur la formulation, l’éthique, la production locale et le soutien aux associations — plutôt que sur des systèmes de points qui ne reflètent pas notre vision de la beauté consciente.
Si nous mettons en place un programme à l’avenir, il sera pensé pour rester cohérent avec nos valeurs : simple, juste et réellement utile pour notre communauté.
Chez ANNA THYS, nous avons choisi de ne pas participer aux opérations promotionnelles massives (soldes, Black Friday, etc.).
Ces mécanismes peuvent encourager des dynamiques d’achat impulsif, peu alignées avec notre vision d’une beauté plus consciente et mesurée.
Nous privilégions des prix justes et stables toute l’année, en cohérence avec la qualité de nos formules, notre fabrication belge et nos engagements éthiques (vegan, antispéciste, sans huile de palme, packaging durable).
Le prix juste ne se solde pas.
Sans entrer dans une logique de “rabais agressifs”, nous proposons une remise douce sur les routines complètes :
–5 % sur le RITUEL DE PURETÉ et le RITUEL DE SOIN
–10 % sur le RITUEL SIGNATURE
Exclusivement disponibles sur notre site.
Un geste simple, qui récompense les routines cohérentes sans encourager les achats impulsifs.
C’est une approche mesurée, éthique et alignée avec nos valeurs : offrir du sens plutôt qu’un prix cassé.
Envois et retours
D’autres destinations pourront être progressivement ajoutées afin de rendre ANNA THYS accessible à davantage de personnes.
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison sélectionné lors de la commande.
À titre indicatif, les délais estimés sont les suivants :
Belgique : 2 à 4 jours ouvrables
France, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne : 3 à 6 jours ouvrables
Irlande : 4 à 7 jours ouvrables
Ces délais sont calculés à partir de la date d’expédition de la commande.
Ils sont fournis à titre indicatif et peuvent varier en cas de circonstances exceptionnelles (périodes de forte activité, grèves, conditions météorologiques, surcharge du transporteur, etc.).
En cas de retard significatif, notre service client reste à votre disposition pour vous accompagner. Contactez-nous à cette adresse : info@annathys.com.
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande, selon :
- le pays de destination
- le poids de votre colis
- le transporteur sélectionné
Nous appliquons simplement le tarif réel du transporteur, sans marge ni surcoût caché : une politique transparente et fidèle à nos valeurs de consommation juste.
Les frais de livraison sont offerts dès 150 € d’achat, automatiquement appliqués dans votre panier.
Dès que votre commande quitte notre atelier, vous recevez un email de confirmation d’expédition avec un lien de suivi.
Vous pouvez consulter l’état de livraison à tout moment.
Chez ANNA THYS, nous préparons chaque commande avec soin dès sa validation afin de garantir une expédition rapide et irréprochable.
Pour cette raison, les commandes ne peuvent plus être modifiées une fois confirmées.
Si vous souhaitez l’annuler, contactez-nous au plus vite à info@annathys.com : nous ferons de notre mieux pour intervenir tant que l’envoi n’est pas parti.
Une fois la commande expédiée, l’annulation n’est plus possible. Vous pourrez toutefois exercer votre droit de rétractation, conformément à la réglementation européenne et à nos CGV.
Conformément à la législation européenne, ANNA THYS ne peut ni reprendre ni rembourser des produits achetés auprès d’un distributeur tiers.
Les frais de retour sont généralement à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Nous privilégions une démarche responsable, évitant les trajets inutiles.
Si votre colis arrive endommagé, incomplet ou manifestement non conforme, nous vous invitons à nous contacter dans un délai raisonnable, idéalement dans les 5 jours ouvrables suivant la livraison ou la notification de disponibilité.
Merci de nous écrire à info@annathys.com en joignant :
une photo du colis extérieur,
une photo du contenu (produits + protections internes),
le numéro de lot,
et votre numéro de commande.
Ces éléments nous permettent d’ouvrir un dossier auprès du transporteur et de vérifier rapidement la situation.
Si le dommage ou la non-conformité est confirmé, nous prenons en charge l’intégralité des démarches, y compris :
le remplacement du produit, ou
son remboursement lorsque le remplacement n’est pas possible.
Si, après analyse, aucun défaut ou incident n’est constaté, les frais de retour ou de réexpédition peuvent rester à votre charge, conformément à nos Conditions Générales de Vente.
Votre satisfaction et la sécurité de vos produits sont essentielles pour nous, et nous faisons toujours de notre mieux pour résoudre ces situations rapidement et équitablement.
Chez ANNA THYS, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne rapidement et en parfait état.
Si un souci survient, nous vous accompagnons personnellement à chaque étape.
Il peut arriver qu’un transporteur prenne un léger retard (période de fêtes, météo, surcharge…).
Avant de nous contacter, nous vous invitons à vérifier :
Le suivi d’expédition reçu par e-mail
L’adresse enregistrée lors de la commande
Votre boîte aux lettres, vos voisins, ou votre point relais
Un éventuel avis de passage
Si le suivi reste figé plusieurs jours, écrivez-nous à info@annathys.com.
Nous prenons contact avec le transporteur dans les meilleurs délais afin de vérifier le suivi, la preuve de livraison et la localisation du colis.
- Si le colis n’a pas été livré ou est perdu avant réception, nous procédons bien sûr au renvoi ou au remboursement, conformément à la législation.
- Si la livraison est confirmée par le transporteur (signature, photo, preuve de dépôt), la situation relève alors du transporteur. Nous restons naturellement disponibles pour vous accompagner dans les démarches si nécessaire.
Quelle que soit la situation, nous vous assistons jusqu’à résolution du problème.
Paiements et sécurité
Nous acceptons les moyens de paiement les plus fiables et sécurisés en Europe :
- Cartes bancaires : Visa, Mastercard, Maestro
- Bancontact
- Google Pay / Apple Pay (selon compatibilité)
- PayPal
Tous les paiements sont traités via des prestataires certifiés répondant aux normes internationales de sécurité.
Vos données bancaires ne sont ni stockées ni traitées par ANNA THYS.
Nos transactions sont traitées via Stripe, prestataire de paiement sécurisé.
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Cryptage complet des données (norme SSL / TLS)
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Vos données bancaires ne sont pas stockées sur notre site
Des mécanismes de protection anti-fraude
Votre paiement est effectué dans le respect des standards de sécurité appliqués par nos prestataires.
Pour garantir votre confidentialité, vos informations bancaires ne transitent pas par nos systèmes.
Elles sont traitées de manière sécurisée par Stripe et PayPal, selon leurs protocoles de sécurité.
Notre plateforme permet les paiements depuis l’étranger pour les pays que nous desservons.
Les transactions sont traitées selon les mêmes exigences de sécurité et de protection des données.
Chez ANNATHYS, nous traitons chaque demande de remboursement avec soin et transparence.
Lorsque l’annulation ou le retour respecte les conditions prévues dans nos CGV, le remboursement est effectué :
• dans un délai maximal de quatorze (14) jours,
• à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d’expédition fournie par le Client, selon la première de ces deux dates.
Le montant remboursé comprend :
- le prix payé pour le ou les produits,
- les frais de livraison standards initiaux lorsqu’ils ont été facturés.
Les frais de retour restent à la charge du Client, sauf si le produit reçu était défectueux ou non conforme à la commande, conformément à la législation en vigueur.
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, sans frais supplémentaires.
Pour des raisons de sécurité et de conformité, aucun remboursement en espèces ne peut être réalisé.
Vos données sont protégées conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Elles sont utilisées uniquement pour le traitement de votre commande, l’amélioration de nos services et — si vous y consentez — l’envoi d’informations ANNATHYS.
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